www.ditra.bg | CAD/CAM център Дитра
www.technologica.com | Oфициален сайт на ТехноЛогика
www.primavera.bg | Софтуер за управление на проекти
  • ТехноЛогика - 
  • Централен офис
  • ул. "Червена стена" 46
  • 1421 София
  • тел: (02) 91 91 2
  • факс: (02) 963 16 10
  • office@technologica.com
  • ТехноЛогика - 
  • Развоен офис
  • ул. "Софийско поле" 3
  • 1756 София
  • тел: (02) 91 91 2
  • факс: (02) 876 92 15
  • office@technologica.com
  • ТехноЛогика - Варна
  • ул. "Проф. д-р Иванка Николаева" 10
  • 9010 Варна
  • тел: (02) 91 91 2 / вътр. 390 и 392
  • varna@technologica.com
  • ТехноЛогика - 
  • Пловдив
  • ул. "Богомил" 4
  • 4000 Пловдив
  • тел: (032) 66 40 38
  • факс: (032) 26 71 91
  • plovdiv@technologica.com
  • ТехноЛогика - 
  • Македония
  • б.ц. Палома Бианка ет. 3
  • 1000 Скопие
  • тел: (+389 2) 32 32 381
  • факс:(+389 2) 32 32 381
  • skopje@technologica.com
  • ТехноЛогика - Белград
  • ул. Влад. Поповица 6-8, А309
  • 11070 Белград, Сърбия
  • тел: (+381 11) 40 00 420
  • факс: (+381 11) 40 00 421
  • beograd@technologica.com
  • www.tehnologika.rs
Show contacts
Контакти
Language: BG
Други сайтове на ТехноЛогика
Show other TL sites

Услуги по поддръжка

Поддържката на HeRMeS® е съществена част от пакета услуги, предназначени за най-ефективно използване на системата. Посредством техническа поддръжка на софтуера и подпомагане на потребителите се осигурява непрекъснатост на използваните от клиента процеси за автоматизация на различни аспекти от управлението на неговите служители и гарантира актуализациите на системата в съответствие с динамично променящите се законодателни изисквания.

Използването на услугите за поддръжка на HeRMeS® позволява на клиентите да работят с най-актуалните версии на системата, съдържащи всички усъвършенствания и технологични новости. 

Абонаментната поддръжка на HeRMeS® се предоставя на две нива: 
  • Техническа поддръжка на лицензите – включва възможност за получаване на всички нови версии и разширения, както и всички изменения, свързани с промени в законодателството. 
  • Поддържане на потребителите – предназначено е за предоставяне на услуги на потребителите на HeRMeS®, които да ги подпомогнат в използването на софтуера. To включва достъп до уеб базираната система на Центъра за поддръжка (HelpDesk), където има възможност да получат помощ за функциите и процедурите на софтуера и потребителската документация.
Контакти